跑腿快车用户隐私权政策

 

更新日期:20 23 年 11 月 09 日

生效日期:20 23 年 11 月 09 日

开发者名称: 广西跑腿快车电子商务有限公司

应用名称: 跑腿快车

 

跑腿快车 ( 以下或称“我们 ”) 非常注重保护用户 ( “您 ”) 的个人信息及隐私, 我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标 准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

 

1、我们如何收集和使用您的个人信息

 

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

4、我们如何保存和保护您的个人信息

 

5、您如何管理您的个人信息

 

6、未成年人的个人信息保护

 

7、通知和修订

 

8、如何联系我们

 

9、附录


【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本

《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系) 。

跑腿快车 及关联公司(定义见附录)提供的产品/服务(包括未设独立隐私政策的 跑腿快车 及关联公司提供的产品/服务 ) ,均适用本隐私政策。 这些产品/服务包括跑腿快车外卖用户端、跑腿快车商家版、跑腿快车骑手版、酷跑、跑腿外卖PC端以及相关微信开放平台账号或小程序等。 此 外,针对某些特定的产品/服务,我们还将制定单独的隐私政策,向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定隐私政策。

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的


请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/ 服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。


第三方公司名称: 友盟同欣(北京)科技有限公司

产品服务: 友盟+

涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI)

使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用

使用目的: 为用户提供通知信息推送功能

共享方式: SDK本机采集

隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy/


第三方公司名称: 高德软件有限公司

产品服务: 高德地图

涉及个人信息: 位置信息、设备信息(BSSID、SSID、IMEI、IMSI、MAC地址)、应用信息(应用名、应用版本号)、设备品牌及型号

使用场景: 在用户选择地图导航功能时使用

使用目的: 为用户提供地图导航功能

共享方式: SDK本机采集

隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

第三方公司名称: 小米集团

产品服务: 小米推送SDK

涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)

使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用

使用目的: 为了给小米手机用户进行消息推送目的

共享方式: SDK本机采集

隐私政策链接: https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

 

 

第三方公司名称: 广东欢太科技有限公司

产品服务: OPPO推送SDK

涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)

使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用

使用目的: 为了给OPPO手机用户进行消息推送目的

共享方式: SDK本机采集

隐私政策链接: https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

 

第三方公司名称: 上海七牛信息技术有限公司

产品服务: 七牛SDK

涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)

使用场景: 在用户上传信息时使用

使用目的: 为了用户进行数据传输及储存目的

共享方式: SDK本机采集

隐私政策链接: https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息


注册信息

     跑腿快车使用跑腿快车账号体系,需要您使用跑腿快车账号注册或登录。在您注册成为跑腿快车用户时,您需要至少提供手机号码以创建跑腿快车账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等); 如果您仅需使用浏览功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

地理位置

     使用目的: 经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您提供周边的生活服务,以及估算商家和您之间的距离以便于您进行消费决策等。

     信息说明: 位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等传感器信息。 当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

相机

     使用目的: 经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。

     信息说明: 我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。
您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

相册

     使用目的: 经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。

     信息说明: 我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。
您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务

麦克风

     使用目的: 经您授权,我们会收集您的录音信息,以便为您提供语音搜索、智能点餐等语音交互功能。

     信息说明: 我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,通过申请麦克风权限以便获得声音,以提供对应的识别后后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。
您可以自行选择开启或关闭麦克风授权,一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权,您也可以在系统权限中自主控制,我们绝不会私自开启您的麦克风权限,更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用,请您放心。

设备信息

     使用目的: 在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。 此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

     信息说明: 我们收集的设备状态包括您的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。 目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

 

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您 的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

 

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为 跑腿快车 用户时,您需要至少提供手机号码以创建 跑腿快车 账号,并完善相关的 网络身份识别信息 ( 如头像、昵称及登录密码等 ); 如果您仅需使用浏览、搜索 等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息

( 如头像、昵称、地区、性别等信息 ) 与您的 跑腿快车 账号进行绑定用于快捷登 录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。


2、向您提供基于地理位置的信息展示

 

为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表 现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息, 包括:

(1)   位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提 供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供周边的生活服务 ( 例 如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际 距离方便您进行消费决策,为您提供附近的优惠信息等 ) 。我们会使用有关技术获取您的 位置信息 (准确度会有所不同), 这些技术包括 IP 地址、 GPS 以及 能够提供相关信息的 WLAN( 如 Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。 您可以在移 动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无 法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

(2)   日志信息。当您使用我们提供的产品 / 服务时,我们会收集您的浏览、搜索 记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的 IP 地址、浏览器的类型、 使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、 网络请求等。

 

3、为您提供预订、下单、订单管理功能

 

您在 跑腿快车 上预订/下单美食、休闲娱乐、生活服务、景点门票、电影票、丽 人、运动健身、结婚、亲子、宠物、医疗等服务时,您需要根据所选择的服务类


型提供 联系人信息 ( 姓名、性别、电话号码等 ) 、 地址信息 (如使用家政服务时 ) 、 服务偏好(如就餐人数等)等。

您在 跑腿快车 上预订/下单机票、火车票、汽车票、酒店、景点门票、民宿、跟 团旅行、医疗、学生专享等服务,或者办理手机卡或签证等业务时,您可能需要 根据有关法律规定和相关方要求 ( 票务、酒店、旅行社及其代理方等 ) 提供您的 实名身份信息 ( 包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载 明您身份的证件照片、复印件、号码等 ) 、 联系人信息 ( 姓名、性别、电话号码 等 ) 、电子邮箱地址 (用于确认订单信息等 )、 个人照片( 用于初诊等 ) 、同行 人信息、紧急联络人信息 等。

为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用 我们服务过程中产生的订单信息。

您在 跑腿快车 上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、 住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供 , 我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

 

4、为您提供收藏、关注、分享功能

 

为了便于您管理自己的偏好,获得更轻松的访 问体验,与好友及第三方进行分享,您可以收藏/关注您感兴趣的商户,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上 述功能中产生的日志信息,用于在收藏/关注列表中向您展 示等。


5、为您提供涉及配送、代邮寄、跑腿功能

 

当您在 跑腿快车 上使用相应功能涉及配送(例如外卖配送)/代邮寄(例如发票邮寄 )/ 跑腿 ( 例如帮买帮送 ) 服务时,您需要提供取 / 收货人的姓名、性别 (用 于配送人员联络时称呼您,如刘女士 ) 、手机号码、收货地址、门牌号等,以便 于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签 ( 如家、 公司等),以便于此后的查找使用。

 

6、为您提供写点评、攻略等信息发布功能

 

您在 跑腿快车 上主动对商家的产品/ 服务进行评价或发布其他内容 ( 如分享心情、 状态、签到、攻略等信息 ) 时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头 像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、 头像。

 


7 、帮助您完成支付

您在 跑腿快车 上进行订单支付时,您可以选择 跑腿快车 及其关联方 , 或者 跑腿快车 的第三方合作机构 ( 如微信支付 、支付宝等合作方 ) 所提供的服务进行支付。我们需要收集您的 跑腿快车 订单信息、对账 信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

 

8 、为您提供客服和售后服务

 

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记 录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客 户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当 您需要客服协助您修改有关信息 ( 如配送地址、联系方式等 ) 时,您可能还需要 提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

 

9 、为您提供安全保障

 

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的 设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、唯一设备 标识符 ( 如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息等 ) 、 设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病 毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授 权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、 网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、 其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

 

10 、我们可能间接收集的个人信息

 

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目 的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息 ( 例如通过您选择的交易


对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的 交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保 证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为 ) 。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向 跑腿快车 的关联方、合作伙伴获 得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

 

(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

1、基于相机授权的拓展业务

 

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权 跑腿快车 访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容 ,如果您 需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的 上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码 功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动, 但不会影响您享受 跑腿快车 服务的基本功能。


2、基于相册授权的拓展功能

 

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问 您的相册 , 以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容 。我们会收集您选 择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能 无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等, 但不会影响您 享受 跑腿快车 服务的基本功能。

 

3 、基于通讯录授权的拓展功能

 

您可以授权 ( 例如通过独立的《信息授权使用协议》等 ) 使用我们的服务创建交 流与分享功能,并允许 跑腿快车 获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信 息和公开信息 ( 头像、昵称等 ) ,从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能 的联系人,能够在 跑腿快车 上分享有关内容 ( 头像、昵称、评价信息等 ) 以实现互

动功能。 您还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功 能。此项功能您可以在隐私设置中进行关闭或好友关系的解除,一旦关闭您将可 能无法实现与您的好友在 跑腿快车 进行分享交流,但不会影响您享受 跑腿快车 服 务的基本功能。

 

4 、基于日历授权的拓展功能

 

您可以开启系统的日历权限,使用添加日历等功能记录 跑腿快车 相关服务的日 程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。 此项功能您可以在系统权限 中关闭,一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能, 但不会影响您享受 跑腿快车 服务的基本功能。

 

(三)其他

 

您可以通过 跑腿快车 为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的 信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

 

(四)征得同意的例外

 

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

 

1、与国家安全、国防安全有关的;


2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

 

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

 

8 、用于维护所提供的产品与 / 或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置 产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

 

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

 

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信 息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其 他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合 使用期间,此类信息将被视为个人信息。


(五)个人信息的使用规则

 

为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律 规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:


1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。


2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识 化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通 过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划; 又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

 

二、我们如何使用Cookie 和同类技术

(一)Cookie 的使用

 

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验, 我们会在您的设备终端 / 系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动; 保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何 用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。您可以清除计算机或移动设备 上保存的所有 Cookie ,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie ,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外, 您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。


(二)网络 Beacon 和同类技术的使用

 

除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或"网 络 Beacon ")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某 些 Cookie 。我们使用网络 Beacon 的方式有:

1 、我们通过在我们网站上使用网络 Beacon ,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册用户。

 

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

 

我们不会与 跑腿快车 以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情 况除外:

1、获得您明确同意或授权的共享。

 

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息, 如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。


4、与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。 我们的业务合作伙伴包括以下类型:

供应商/服务提供商。 仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务 合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共 享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。其中可 能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服 务顺利完成。例如在您使用我们的外卖服务时,我们必须与配送服务提供商共享 您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号 和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。 其 中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,我们已经采取了默认开启的“号 码保护”、单据上的“地址隐藏”等举措尽全力保护您的个人信息。

第三方商家。 我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便 其向您提供商品、服务及售后等。

广告、分析服务类等业务合作伙伴。 经您授权,我们可能会与提供广告投放推广 和统计分析的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆 盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则 我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能 会对上述信息进行汇聚分析,用于提供广告曝光监测或服务决策。

5 、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平 台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。


6、基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于 IPO,债券发行)接受尽职调查时。

7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

 

8、基于符合法律法规的社会公共利益等。

 

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要 的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信 息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人, 我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

 

(二)转让

 

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或 类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织 继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。


(三)公开披露

 

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能 公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

 

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信 息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个 人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会 要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他 人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包 含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更 加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

 

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

 

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

 

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据 接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行 向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

 

1 、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最 短时间内留存 您的相关个人信息。 在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请 参见本政策附件中的 《用户注销协议》 。

2、保存地域: 我们在 中华人民共和国境内 收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

法律法规有明确规定的;

单独征得您的授权同意;

您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为 ( 如购买国际机票、预订国际酒 店等)。


在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保 密措施来处理个人信息。

3、终止运营: 如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

(二)个人信息的保护措施

 

1、数据安全措施

 

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面 的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、 数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 跑腿快车 通过信息接触者 保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到 未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服 务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

 

我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业 ( 支付卡 行业 PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评 机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信 息安全提供全方位保障。


3、请您知悉并理解, 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方 式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密, 尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4、安全事件

 

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案, 防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况 和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的 建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推 送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

 

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息 , 法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

 

账户信息 ——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外 ) 、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或 进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及 App 在设置中执行此类操作。


地址信息 ——您可以通过访问 跑腿快车 网页/App 页面上的“设置”—“收货地 址”或“我的地址”中随时添加、更改、删除 您的收货地址信息 ( 包括收货人姓 名、性别、收货地址、电话号码等 )。

搜索浏览信息 ——您可以在 跑腿快车 网页/App 中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问“我的 订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选 择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提 供相应的售后服务。

评论信息 ——您可以通过访问 跑腿快车 网页/App 页面上的“评价”、“评价中 心”访问、更正、清除您的评论内容。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供 的反馈方式联系我们。我们将在 15 天内回复您的访问请求。

 

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

 

您可以通过在 跑腿快车 网站/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对 应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。


(三)注销账户

 

您有权注销您的 跑腿快车 账户 , 您可以通过访问我们 App 页面上的“设置”— “安全中心”——“注销账号”中进行在线操作。 有关注销账户的相关规则和 流程,请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后,我 们将根据法律法规 的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如 果您认为 跑腿快车 存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通 过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安 全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到 您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原 则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成 本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段 ( 例如,需要开发新系统或从根 本上改变现行惯例 ) 、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 ( 例如,涉及 备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

(四)拒绝接受营销信息

 

拒绝营销——您可以通过回复“TD”退订我们发送给您的营销短信。


六、未成年人的个人信息保护

跑腿快车 非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成 人。 如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并 在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情 况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要 的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未 经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您 访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服 务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

 

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求:


1、您可以通过 跑腿快车 网站(如 http://www.gxptkc.com/ )/App 上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;

2、您可以联系 跑腿快车 的客服电话(400-0775-248)进行反馈 ;

3、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以通过shichang@wdptkc.com联系我们。

 

 

附录:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别 特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉 及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息 ( 包括姓名、电话号码、性别、住 址、生日等 ); 个人身份信息 ( 包括身份证、军官证、护照、驾驶证等 ); 网络 身份标识信息 ( 包括系统账号、 IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、 口令保护答案 ); 个人财产信息( 包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等 ) ;个人健康生理信息 ( 包括病症、病历、病史等 ) ;联系人 信息 ( 包括通讯录信息、好友列表等 ) ;个人上网记录 ( 包括网站浏览记录、点击记录等 ); 个人设备信息 (包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。


2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全, 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息( 包括身份证、军官证、 护照、驾驶证、学生证等 ); 个人财产信息 ( 银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等 ) ;其他信息 ( 行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等);14 周岁以下的儿童信息。

3、 跑腿快车 :本政策中所指的“ 跑腿快车 ”是指 跑腿快车 旗下所有公司及其附 属、关联公司 ( 包括 跑腿快车 各平台旗下已经成立的公司及未 来可能成立的公司)。

4 、关联账号:您可以使用相同的手机号码登录 跑腿快车 所提供的产品 / 服务,并 授权使用您的 跑腿快车 账号信息 ( 如头像、昵称、收货地址 ) ,以便于我们基于 关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。

 

附件一:

 

《用户注销协议》

 

在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:


在此善意地提醒您,您注销 跑腿快车 账户的行为,将导致我们终止对您提供本服 务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息, 使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根 据相关法律规定相关交易记录须在 跑腿快车 保存 3 年甚至更长的时间。

1.     如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

 

(1)   账户在 跑腿快车 系统中无资产、无欠款;

 

(2)   账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;

 

(3)   账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

 

(4)   账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;

 

(5)   账户对应的 跑腿 支付账户已注销,且已妥善处理了 跑腿 支付账户下的所有 问题;

2.   在 跑腿快车 账户注销期间,如果您的 跑腿快车 账户涉及争议纠纷,包括但不 限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等, 跑腿快车 有权自行终止本 跑腿快车 账户的注销而无需另行得到您的同意。

3.     请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。

 

4.     跑腿快车 账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的 所有信息和数据。注销 跑腿快车 账户,您将无法再使用本 跑腿快车 账户,也将无 法找回您 跑腿快车 账户中及与账户相关的任何内容或信息 ( 即使您使用相同的手 机号码再次注册并使用 跑腿快车 ),包括但不限于:

(1)   您将无法登录、使用 跑腿快车 账户;


(2)   跑腿快车 账户的个人资料和历史信息 ( 包括但不限于用户名、昵称、头像、预定 /记录等)都将无法找回;

(3)   您通过 跑腿快车 账号进行登录的 跑腿快车 旗下各网站 /AP P 所有记录将无法 找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意, 跑腿快车 无法协助您重新 恢复前述服务。

5.     注销本 跑腿快车 账户并不代表本 跑腿快车 账户注销前的账户行为和相关责任 得到豁免或减轻。