更新日期:20 23 年 11 月 09 日
生效日期:20 23 年 11 月 09 日
开发者名称: 广西跑腿快车电子商务有限公司
应用名称: 跑腿快车
跑腿快车 ( 以下或称“我们 ”) 非常注重保护用户 ( “您 ”) 的个人信息及隐私, 我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标 准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、通知和修订
8、如何联系我们
9、附录
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本
《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系) 。
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第三方公司名称: 友盟同欣(北京)科技有限公司
产品服务: 友盟+
涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI)
使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用
使用目的: 为用户提供通知信息推送功能
共享方式: SDK本机采集
隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy/
第三方公司名称: 高德软件有限公司
产品服务: 高德地图
涉及个人信息: 位置信息、设备信息(BSSID、SSID、IMEI、IMSI、MAC地址)、应用信息(应用名、应用版本号)、设备品牌及型号
使用场景: 在用户选择地图导航功能时使用
使用目的: 为用户提供地图导航功能
共享方式: SDK本机采集
隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方公司名称: 小米集团
产品服务: 小米推送SDK
涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)
使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用
使用目的: 为了给小米手机用户进行消息推送目的
共享方式: SDK本机采集
隐私政策链接: https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
第三方公司名称: 广东欢太科技有限公司
产品服务: OPPO推送SDK
涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)
使用场景: 向用户每次推送通知消息时使用
使用目的: 为了给OPPO手机用户进行消息推送目的
共享方式: SDK本机采集
隐私政策链接: https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
第三方公司名称: 上海七牛信息技术有限公司
产品服务: 七牛SDK
涉及个人信息: 设备信息(IMEI / Mac / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / SIM 卡 IMSI / 设备序列号)
使用场景: 在用户上传信息时使用
使用目的: 为了用户进行数据传输及储存目的
共享方式: SDK本机采集
隐私政策链接: https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
一、我们如何收集和使用您的个人信息
注册信息
跑腿快车使用跑腿快车账号体系,需要您使用跑腿快车账号注册或登录。在您注册成为跑腿快车用户时,您需要至少提供手机号码以创建跑腿快车账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等); 如果您仅需使用浏览功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
地理位置
使用目的: 经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您提供周边的生活服务,以及估算商家和您之间的距离以便于您进行消费决策等。
信息说明: 位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等传感器信息。 当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用浏览、下单等基本服务。
相机
使用目的: 经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。
信息说明:
我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。
您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。
相册
使用目的: 经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。
信息说明:
我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。
您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务
麦克风
使用目的: 经您授权,我们会收集您的录音信息,以便为您提供语音搜索、智能点餐等语音交互功能。
信息说明:
我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,通过申请麦克风权限以便获得声音,以提供对应的识别后后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。
您可以自行选择开启或关闭麦克风授权,一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权,您也可以在系统权限中自主控制,我们绝不会私自开启您的麦克风权限,更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用,请您放心。
设备信息
使用目的: 在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。 此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。
信息说明: 我们收集的设备状态包括您的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。 目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您 的个人信息。
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为 跑腿快车 用户时,您需要至少提供手机号码以创建 跑腿快车 账号,并完善相关的 网络身份识别信息 ( 如头像、昵称及登录密码等 ); 如果您仅需使用浏览、搜索 等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息
( 如头像、昵称、地区、性别等信息 ) 与您的 跑腿快车 账号进行绑定用于快捷登 录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表 现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息, 包括:
(1) 位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提 供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供周边的生活服务 ( 例 如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际 距离方便您进行消费决策,为您提供附近的优惠信息等 ) 。我们会使用有关技术获取您的 位置信息 (准确度会有所不同), 这些技术包括 IP 地址、 GPS 以及 能够提供相关信息的 WLAN( 如 Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。 您可以在移 动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无 法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2) 日志信息。当您使用我们提供的产品 / 服务时,我们会收集您的浏览、搜索 记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的 IP 地址、浏览器的类型、 使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、 网络请求等。
您在 跑腿快车 上预订/下单美食、休闲娱乐、生活服务、景点门票、电影票、丽 人、运动健身、结婚、亲子、宠物、医疗等服务时,您需要根据所选择的服务类
型提供 联系人信息 ( 姓名、性别、电话号码等 ) 、 地址信息 (如使用家政服务时 ) 、 服务偏好(如就餐人数等)等。
您在 跑腿快车 上预订/下单机票、火车票、汽车票、酒店、景点门票、民宿、跟 团旅行、医疗、学生专享等服务,或者办理手机卡或签证等业务时,您可能需要 根据有关法律规定和相关方要求 ( 票务、酒店、旅行社及其代理方等 ) 提供您的 实名身份信息 ( 包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载 明您身份的证件照片、复印件、号码等 ) 、 联系人信息 ( 姓名、性别、电话号码 等 ) 、电子邮箱地址 (用于确认订单信息等 )、 个人照片( 用于初诊等 ) 、同行 人信息、紧急联络人信息 等。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用 我们服务过程中产生的订单信息。
您在 跑腿快车 上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、 住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供 , 我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
为了便于您管理自己的偏好,获得更轻松的访 问体验,与好友及第三方进行分享,您可以收藏/关注您感兴趣的商户,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上 述功能中产生的日志信息,用于在收藏/关注列表中向您展 示等。
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为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病 毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授 权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、 网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、 其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目 的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息 ( 例如通过您选择的交易
对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的 交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保 证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为 ) 。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向 跑腿快车 的关联方、合作伙伴获 得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
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您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问 您的相册 , 以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容 。我们会收集您选 择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能 无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等, 但不会影响您 享受 跑腿快车 服务的基本功能。
您可以授权 ( 例如通过独立的《信息授权使用协议》等 ) 使用我们的服务创建交 流与分享功能,并允许 跑腿快车 获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信 息和公开信息 ( 头像、昵称等 ) ,从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能 的联系人,能够在 跑腿快车 上分享有关内容 ( 头像、昵称、评价信息等 ) 以实现互
动功能。 您还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功 能。此项功能您可以在隐私设置中进行关闭或好友关系的解除,一旦关闭您将可 能无法实现与您的好友在 跑腿快车 进行分享交流,但不会影响您享受 跑腿快车 服 务的基本功能。
您可以开启系统的日历权限,使用添加日历等功能记录 跑腿快车 相关服务的日 程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。 此项功能您可以在系统权限 中关闭,一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能, 但不会影响您享受 跑腿快车 服务的基本功能。
您可以通过 跑腿快车 为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的 信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8 、用于维护所提供的产品与 / 或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置 产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(五)个人信息的使用规则
为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律 规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识 化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通 过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划; 又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
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(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据 接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行 向您通知并征得您的同意。
1 、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最 短时间内留存 您的相关个人信息。 在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请 参见本政策附件中的 《用户注销协议》 。
2、保存地域: 我们在 中华人民共和国境内 收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
法律法规有明确规定的;
单独征得您的授权同意;
您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为 ( 如购买国际机票、预订国际酒 店等)。
在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保 密措施来处理个人信息。
3、终止运营: 如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面 的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、 数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 跑腿快车 通过信息接触者 保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到 未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服 务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业 ( 支付卡 行业 PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评 机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信 息安全提供全方位保障。
4、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案, 防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况 和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的 建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推 送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对您的个人信息享有以下权利:
您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息 ——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外 ) 、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或 进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及 App 在设置中执行此类操作。
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七、通知和修订
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1、您可以通过 跑腿快车 网站(如 http://www.gxptkc.com/ )/App 上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系 跑腿快车 的客服电话(400-0775-248)进行反馈 ;
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1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别 特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉 及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息 ( 包括姓名、电话号码、性别、住 址、生日等 ); 个人身份信息 ( 包括身份证、军官证、护照、驾驶证等 ); 网络 身份标识信息 ( 包括系统账号、 IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、 口令保护答案 ); 个人财产信息( 包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等 ) ;个人健康生理信息 ( 包括病症、病历、病史等 ) ;联系人 信息 ( 包括通讯录信息、好友列表等 ) ;个人上网记录 ( 包括网站浏览记录、点击记录等 ); 个人设备信息 (包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。
3、 跑腿快车 :本政策中所指的“ 跑腿快车 ”是指 跑腿快车 旗下所有公司及其附 属、关联公司 ( 包括 跑腿快车 各平台旗下已经成立的公司及未 来可能成立的公司)。
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